Ausbildung zum/zur Fachangestellten für Bürokommunikation

Fachangestellte/r für Bürokommunikation übernehmen im öffentlichen Dienst Aufgaben in der einfachen Sachbearbeitung und erledigen Sekretariatsarbeiten. Sie arbeiten mit modernen Informations- und Kommunikationsmedien, wie z. B. E-Mail, Internet, Textverarbeitungsprogrammen und erledigen den Schriftverkehr. Weiterhin sind sie Ansprechpartner für interne und externe Besucher und Anrufer und nehmen z. B. Anfragen entgegen, erteilen Auskünfte, leiten Telefongespräche weiter und empfangen Besucher. Die praktische Ausbildung erfolgt in den einzelnen Abteilungen der Stadtverwaltung. Theoretisch erfolgt die Ausbildung in der Berufsschule und im Studieninstitut für öffentliche Verwaltung in Hagen (www.sti-hagen.de).