Terminvergabe und Einlass im Rathaus

Wie zu erwarten ist der Ansturm auf das Rathaus, ganz besonders auf das Bürgerbüro der Stadt Menden groß. Viele Bürgerinnen und Bürger haben ihre Behördengänge aufgeschoben und möchten jetzt - verständlicherweise - ihre Angelegenheit erledigen und geregelt wissen.

Auch wenn das öffentliche Leben immer weiter gelockert wird, gelten nach wie vor Regelungen, damit wir uns alle vor einer Infizierung schützen und so auch eine drohende zweite Infektionswelle mit neuen Beschränkungen verhindern!

Für Besuche im Rathaus wurde deshalb ein System entwickelt, bei dem Bürger*innen nur nach vorheriger Terminvereinbarung eingelassen werden. Dies wird im Rathausfoyer kontrolliert. In den vergangenen Tagen mussten allerdings leider immer wieder Bürger*innen weggeschickt werden. Die häufigste Ursache: Sie waren schlicht und ergreifend zu spät am Rathaus erschienen und nicht pünktlich zum vereinbarten Termin. Das ist sowohl für die betroffenen Mendener, aber auch für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ärgerlich.

Aufgrund der Vielzahl von Terminen, die derzeit vergeben werden, liegen diese eng beieinander und die Zeitfenster, die jeder einzelne Bürger erhält, sind so knapp wie möglich bemessen. Denn zwischen jedem Termin liegt immer auch ein Puffer von ein paar Minuten, damit sich so wenige Menschen wie möglich im Eingangsbereich des Rathauses, auf den Fluren oder im Bürgerbüro direkt begegnen.

Daher bittet die Stadtverwaltung eindringlich: Erscheinen Sie pünktlich zu den vereinbarten Terminen. Andernfalls können wir Ihre Anliegen zurzeit sonst leider nicht bearbeiten.

Und auch wenn die Geduld vieler Mendener in den vergangenen Monaten bereits auf eine harte Probe gestellt wurde, bitten wir auch weiterhin um Verständnis. Gut zwei Monate mit Einschränkungen lassen sich nicht in wenigen Tagen aufholen.