Ab Donnerstag, 22. August, verschickt die Stadtbücherei Menden wieder kostenpflichtige Zahlungserinnerungen. Die erhalten alle, die sich zum Beispiel zwischen November 2023 und Mai 2024 in der Bibliothek angemeldet haben. In dieser Zeit konnte die Bücherei wegen des Cyberangriffs keinerlei Gebühren annehmen. Seit Juni 2024 funktioniert das wieder.
Die Kundinnen und Kunden der Bücherei können in ihrem Büchereikonto sehen, ob und welche Gebühren offen sind. Dazu zählen auch noch Verspätungsgebühren, die aus der Zeit vor dem Cyberangriff stammen. In das eigene Ausleihkonto gelangen die Kunden hier. Auf der Webseite ist das Login erklärt.
Das Büchereiteam beantwortet dazu auch gerne Fragen, telefonisch unter 02373 903-1600, per E-Mail an stadtbuecherei@menden.de oder vor Ort während der Öffnungszeiten, Dienstag und Freitag von 10 bis 17 Uhr, Mittwoch und Donnerstag, 14 bis 18 Uhr, Samstag 10 bis 13 Uhr.